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Vor-Ort-Service
Unser Vor-Ort-Service ist für Reparaturen in einem mit vertretbarem Fahrzeitaufwand erreichbarem Radius immer möglich. Dies ist in der Regel der Raum Neunkirchen, da wir in Neunkirchen-Wellesweiler ansässig sind.
 
Vor-Ort-Service bedeutet bei uns, die durchzuführenden Arbeiten nach Möglichkeit vor Ort beim Kunden zu erledigen. Sollte sich bei der Vor-Ort-Diagnose jedoch herausstellen, dass ein Ersatzteil benötigt wird, welches von uns nicht mitgeführt wird, zeitaufwändige Softwareinstallationen erforderlich sind oder ein sporadischer Fehler vorliegt, so ist es erforderlich, das betroffene Gerät nach Absprache mit dem Kunden zur Reparatur in unsere Werkstatt mitzunehmen. Als Vor-Ort-Service gilt auch die Zustellung eines reparierten Gerätes mit Anschluss und Funktionstest.